Το Υπουργείο Ανάπτυξης προγραμματίζει τη σύσταση μιας νέας Ανεξάρτητης Εθνικής Αρχής, με στόχο την ενίσχυση των ελέγχων στην αγορά και την αποτελεσματικότερη προστασία των καταναλωτών. Η ίδρυση της Αρχής αναμένεται να ολοκληρωθεί το πρώτο εξάμηνο του 2026.
Σκοπός και Δομή της Νέας Αρχής
Η νέα Αρχή θα προκύψει από τη συγχώνευση υφιστάμενων ελεγκτικών φορέων, όπως η Διυπηρεσιακή Μονάδα Ελέγχου Αγοράς (ΔΙ.Μ.Ε.Α.), η Διεύθυνση της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, καθώς και ο Συνήγορος του Καταναλωτή. Με τον τρόπο αυτό, επιδιώκεται η δημιουργία ενός ενιαίου και ισχυρού φορέα που θα αναλαμβάνει την εποπτεία της αγοράς, την επίλυση διαφορών και την επιβολή κυρώσεων.
Η νέα Αρχή θα λειτουργεί ανεξάρτητα, διασφαλίζοντας την αμεροληψία της, ενώ θα εποπτεύεται από το Υπουργείο Ανάπτυξης. Θα συνεργάζεται στενά με την Επιτροπή Ανταγωνισμού και θα ενισχυθεί με εξειδικευμένο προσωπικό και σύγχρονο τεχνολογικό εξοπλισμό.
Ψηφιακή Υποστήριξη και Ενίσχυση Ελέγχων
Προβλέπεται η ανάπτυξη νέας εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα, η οποία θα επιτρέπει στους καταναλωτές να υποβάλλουν εύκολα και γρήγορα καταγγελίες, επισυνάπτοντας φωτογραφίες και άλλα στοιχεία. Η εφαρμογή αυτή θα ενσωματωθεί στο e-katanalotis, παρέχοντας πληροφορίες για τις χαμηλότερες τιμές προϊόντων σε καθημερινή βάση.
Επιπλέον, η Αρχή θα αξιοποιήσει σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία και τεχνητή νοημοσύνη για τον εντοπισμό φαινομένων αδικαιολόγητης αύξησης τιμών και παραπλανητικών εκπτώσεων. Παράλληλα, θα συνεχιστούν οι επιτόπιοι έλεγχοι, όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο.
Συμπεράσματα
Η δημιουργία της νέας Ανεξάρτητης Εθνικής Αρχής αναμένεται να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα των ελέγχων στην αγορά, να διασφαλίσει την προστασία των καταναλωτών και να προάγει τον υγιή ανταγωνισμό. Με την αξιοποίηση της τεχνολογίας και την ενίσχυση των ψηφιακών εργαλείων, η Αρχή θα είναι σε θέση να ανταποκριθεί αποτελεσματικά στις σύγχρονες προκλήσεις της αγοράς.