Αγανάκτηση και εύλογη οργή προκαλεί καταγγελία αναγνώστη μας, ο οποίος βρέθηκε αντιμέτωπος με έναν λογαριασμό νερού ύψους 1.084 ευρώ από τη ΔΕΥΑΓ. Ένα ποσό εξωφρενικό για οικιακή κατανάλωση, που γεννά περισσότερα ερωτήματα απ’ όσα απαντά.
Ο πολίτης, αδυνατώντας να πιστέψει το «φούσκωμα» του λογαριασμού, απευθύνθηκε στη ΔΕΥΑΓ ζητώντας εξηγήσεις. Μετά από έλεγχο, η απάντηση που έλαβε ήταν εξίσου εντυπωσιακή με το ποσό: στο ρολόι, όπως του ειπώθηκε, είχε γίνει υποκλοπή νερού. Η λύση που του προτάθηκε; Να αλλάξει το ρολόι και να περιμένει… νέο λογαριασμό.
Ούτε σαφείς εξηγήσεις για το πώς έγινε η υποκλοπή, ούτε ξεκάθαρη δέσμευση για το τι θα γίνει με το αρχικό ποσό των 1.084 ευρώ. Μόνο μια γενική σύσταση για αντικατάσταση υδρομέτρου και αναμονή, λες και πρόκειται για μια συνηθισμένη γραφειοκρατική διαδικασία και όχι για έναν λογαριασμό που τινάζει στον αέρα τον οικογενειακό προϋπολογισμό.
Το πρόβλημα, όμως, δεν σταματά εδώ. Σύμφωνα με πληροφορίες και μαρτυρίες πολιτών, δεν πρόκειται για μεμονωμένο περιστατικό. Αντίστοιχοι υπέρογκοι λογαριασμοί έχουν φτάσει και σε άλλα νοικοκυριά των Γρεβενών, με παρόμοιες εξηγήσεις και την ίδια αίσθηση αβεβαιότητας για το τελικό κόστος που καλούνται να επωμιστούν οι καταναλωτές.
Χωρίς ξεκάθαρες απαντήσεις για το πώς γίνονται οι υποκλοπές, ποιος φέρει την ευθύνη και γιατί οι έλεγχοι δεν προλαμβάνουν τέτοιες καταστάσεις, οι δημότες βρίσκονται εκτεθειμένοι. Δεν μπορεί κάθε πολίτης να μετατρέπεται ξαφνικά σε «ύποπτο υπερκατανάλωσης», επειδή κάτι δεν λειτούργησε σωστά στο σύστημα.
Οι πολίτες των Γρεβενών ζητούν διαφάνεια, σαφείς απαντήσεις και, κυρίως, να μη γίνονται οι ίδιοι ο εύκολος αποδέκτης λαθών, παραλείψεων ή ελλιπών ελέγχων.
Μ.Μ.